1. ชุดแต่งรอบคันของ ZERCON และ Haper ผลิตจากวัสดุชนิดไหนครับ

Ans . ผลิตภัณฑ์ของทาง ZERCON และ Haper ทำจากพลาสติก ABS เกรด A ค่ะ ซึ่งพลาสติก ABS จะมีคุณสมบัติที่เด่นชัด มีความทนทาน ยืดหยุ่นสูงและน้ำหนักเบาค่ะ

2. ขอถามเรื่องคุณภาพของชุดแต่งหน่อยครับ

Ans. คุณภาพของชุดแต่งทุกชิ้นได้รับมาตรฐานจนเป็นที่ยอมรับทางการตลาดทั่วไป เพราะทางบริษัทได้คิดค้นและออกแบบเอง มี R&D เอง รวมทั้งกระบวนการผลิตทั้งหมดที่ควบคุมและดำเนินการอย่างมีประสิทธิภาพ โดยทางบริษัทใช้ Robot ในการตัดแต่งชิ้นงานดังนั้นจึงทำให้ชิ้นงานมีความเป็นมาตรฐานมากกว่าใช้มือค่ะ

3. อยากทราบเรื่องการรับประกันของทางบริษัทครับ

Ans. ด้านการรับประกันสินค้าทางบริษัทเรารับประกันเป็นเวลา 1 ปีค่ะ ในเรื่องความเสียหายที่เกิดขึ้นจากทางบริษัทฯ โดยบัตรรับประกันจะแนบไปกับตัวสินค้าที่ส่งไปยังตัวแทนจำหน่ายค่ะ หากไม่แน่ใจสามารถสอบถามตัวแทนจำหน่ายได้โดยตรง และเพื่อเพิ่มความมั่นใจให้แก่คุณ สามารถทำการสอบถามเรื่องบัตรและปฏิบัติตามเงื่อนไขทุกประการค่ะ

4. ทางบริษัท Caroline มีร้านตัวแทนจำหน่ายอยู่ที่ไหนบ้างครับ ขอรายละเอียดด้วยครับ

Ans. ตอนนี้ทางบริษัทมีร้านประดับยนต์และร้านตัวแทนจำหน่ายกว่า 400 แห่งทั่วประเทศ สามารถเข้าไปดูรายละเอียดที่เว็บไซด์ของทางบริษัทตรง Dealer จะมีเบอร์โทรศัพท์ที่สามารถติดต่อได้โดยตรงหรือโทรสอบถามที่เบอร์ Hotline : 08-9219-2164 ค่ะ

5. สีที่โรงงานใช้กับผลิตภัณฑ์เป็นสีประเภทไหนครับ

Ans. สีที่ทางบริษัทเราใช้เป็นสี Dupont ซึ่งเป็นสีมาตรฐานที่ใช้ในอุตสาหกรรมยานยนต์ทั่วไปค่ะ

6. ขอสอบถามเรื่องการ“ติดตั้ง”ครับว่า เจาะตัวรถหรือเปล่าครับแล้วระยะเวลาในการติดตั้งกี่วันครับ

Ans. ในการติดตั้งชุดแต่งรอบคัน ติดตั้งง่ายไม่มีการเจาะตัวรถ เป็นการครอบทับตัวเดิมของรถ เมื่อมีการถอดชิ้นงานรถจะไม่มีรอยขีดข่วน เพราะด้านในของชุดแต่งเป็นพลาสติก ABS พื้นผิวเรียบไม่เหมือนงาน Fiber ส่วนระยะเวลาในการติดตั้งใช้เพียง 1-2 ชั่วโมงเท่านั้นค่ะ

7. ไม่ทราบว่าการจัดส่งสินค้าใช้เวลานานหรือไม่ครับ (ผมอยู่ต่างจังหวัดครับ)

Ans. การจัดส่งสินค้า ถ้าเป็นกรุงเทพฯ และปริมณฑล สามารถจัดส่งภายใน 24 ชั่วโมง ส่วนต่างจังหวัด จัดส่งภายใน 48 ชั่วโมงค่ะ

8. ผมอยากทราบว่างานพลาสติก ABS ต่างจากงาน Fiber อย่างไรครับ

Ans. งานพลาสติก ABS จะมีคุณสมบัติที่เด่นชัดมีความหนา ยืดหยุ่นสูง ทนทาน ส่วนพื้นผิวด้านในของพลาสติกจะมีผิวเรียบ สม่ำเสมอ ซึ่งส่งผลทำให้เวลาติดตั้งเข้ากับตัวรถไม่ก่อให้เกิดความเสียหายแก่รถ ส่วนทางด้านงาน Fiber ชิ้นส่วนจะหนักมากเวลาติดตั้งที่ตัวรถแล้วชิ้นส่วนของงานจะถ่วงตัวรถ พื้นผิวด้านหลังขรุขระ เมื่อติดกับตัวรถแล้วจะเกิดการขีดตัวรถทำให้เกิดความเสียหาย

9. ตอนนี้ทางบริษัท Caroline มีบริการลูกค้าทางด้านใดบ้างครับ

Ans. ทางบริษัท Caroline จะเน้น การออกแบบและผลิตอุปกรณ์ตกแต่งรถยนต์, รับออกแบบสินค้า รับออกแบบ Packaging และ Clay Model ( ขึ้นรูป) ค่ะ

10. ผมสามารถติดตามสินค้าของทาง Caroline ได้ทางใดบ้างครับ

Ans. สามารถเข้าเว็บไซด์ของทางฮาเปอร์นี้ได้เลยค่ะ www.zercon.net , www.haper-style.com หรือติดต่อโดยตรงที่ บริษัท คาโรไลน์ คอร์ปอเรชั่น จำกัด เลขที่ 86 ซอยบางนา-ตราด 11 แขวง/เขต บางนา กทม. 10260 TEL : 0-2747 5442 Fax : 0-2747 4007 ค่ะ Hotline : 08-9219-2164, 08-1721-5520

11. ทางด้านบริษัท Caroline มีการ Design สินค้าเองหรือไม่ครับ

Ans. ทางด้านบริษัท Caroline ได้มีการออกแบบผลิตภัณฑ์ให้มีความเป็นมาตรฐานจากจินตนาการและความคิดริเริ่มสร้างสรรค์ของทีมงาน R&D ที่มีความชำนาญและประสบการณ์ทางด้านยานยนต์ทำให้ผลิตภัณฑ์ของ Caroline ไม่ซ้ำแบบใครในท้องตลาด ตั้งแต่กระบวนการ Design จนถึงการผลิตทางบริษัทมีการผลิตผลิตภัณฑ์เองพร้อมส่งสินค้าที่มีคุณภาพสู่ Dealer เป็นตัวแทนจัดจำหน่ายค่ะ

12. ผมอยากทราบว่า นอกจากบริษัท Caroline ได้ผลิตชิ้นงานเป็น Brand ของตัวเองแล้ว ยังออกแบบและผลิตสินค้าให้บริษัทอื่นอีกหรือไม่ครับ

Ans. นอกจากทางบริษัทจะผลิตชิ้นงานที่เป็น Brand ของตัวเองแล้ว ทางบริษัทยังผลิตให้กับบริษัทชุดแต่งรถยนต์ชั้นนำทั่วไป และ Brand อื่นๆ ที่อยู่ภายในประเทศและต่างประเทศค่ะ

หากมีข้อสงสัยอื่น ๆ สามารถส่งคำถามของคุณได้ที่ mkt_haper@hotmail.com